Pengaruh Kualitas Produk, Promosi Dan Kepercayaan Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Produk Pada Marketplace Bukalapak Di Kecamatan Semendawai Timur
DOI:
https://doi.org/10.61079/jkemi.v2i2.48Keywords:
Keputusan Pembelian, Kualitas Produk, Promosi, Kepercayaan KonsumenAbstract
Tujuan penelitian ini adalah 1) Untuk mengetahui pengaruh kualitas produk, promosi dan kepercayaan konsumen terhadap keputusan pembelian produk pada marketplace Bukalapak di kecamatan Semendawai Timur. 2) Untuk mengetahui pengaruh kualitas produk terhadap keputusan pembelian produk pada marketplace Bukalapak di kecamatan Semendawai Timur. 3) Untuk mengetahui pengaruh promosi terhadap keputusan pembelian produk pada marketplace Bukalapak di kecamatan Semendawai Timur. 4) untuk mengetahui pengaruh kepercayaan konsumen terhadap keputusan pembelian produk pada marketplace Bukalapak di kecamatan Semendawai Timur. Penelitian ini dilakukan di kecamatan Semendawai Timur. Variabel dalam penelitian ini Keputusan Pembelian (Y) Kualitas Produk (X1) Promosi (X2) Kepercayaan Konsumen (X3). Jumlah sampel pada penelitian ini adalah 96 responden yang diambil menggunakan teknik purposive sampling, metode pengumpulan data menggunakan kuesioner, teknik analisis yang digunakan adalah regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan 1) Terdapat pengaruh signifikan kualitas produk, promosi dan kepercayaan konsumen terhadap keputusan pembelian produk pada marketplace Bukalapak di kecamatan Semendawai Timur. 2) Terdapat pengaruh signifikan kualitas produk terhadap keputusan pembelian produk pada marketplace Bukalapak di kecamatan Semendawai Timur. 3) Tidak terdapat pengaruh signifikan promosi terhadap keputusan pembelian produk pada marketplace Bukalapak di kecamatan Semendawai Timur. 4) Terdapat pengaruh signifikan kepercayaan konsumen terhadap keputusan pembelian produk pada marketplace Bukalapak di kecamatan Semendawai Timur.
References
Ardiyanto, F., & Kusumadewi, H. (2020). Pengintegrasian Technology Acceptance Model (TAM) dan Kepercayaan Konsumen pada Marketplace Online Indonesia. Jurnal Inspirasi Bisnis Dan Manajemen, 3(2), 177. https://doi.org/10.33603/jibm.v3i2.2659
Ernawati, D. (2019). Pengaruh Kualitas Produk, Inovasi Produk Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Produk Hi Jack Sandals Bandung. JWM (Jurnal Wawasan Manajemen), 7(1), 17. https://doi.org/10.20527/jwm.v7i1.173
Firmansyah, M. A., Hidayati, N., & Rahman, F. (2023). Pengaruh Kepercayaan, Kualitas Produk, Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Online Shop Shopee (Study Kasus Komunitas Remaja Desa Kauman Kabupaten Jombang). E–Jurnal Riset Manajemen , 12(2).
Fandy, T. (2015). Strategi pemasaran. Yogyakarta : Andi.
Firmansyah, A. (2020). Komunikasi Pemasaran. Jawa Timur: Qiara Meldia
Harjadi D, A. I. (2021). Experiental marketing & Kualitas Produk dalam Kepuasan pelanggan Generasi Milenial. Cirebon: Insania.
Indrasari, M. (2019). Pemasaran & Kepuasan Pelanggan. Surabaya: Unitomo Press.
Keller, K. &. (2016). Marketing Management Global Edition ((15th ed).). Education Limited.
Kotler, P. & Armstrong, G. (2018). Prinsiples of Marketing (17th Editi). Australia: Pearson.
Kotler, P. & G. A. (2016). Prinsip-Prinsip Pemasaran. (Edisi 13). Jilid 1. Jakarta: Erlangga.
Praestuti, C. (2020). Marketing Mix Terhadap Kepuasan Konsumen pada Mama-Mama Penjual Noken di Oyehe Kabupaten Nabire. Jurnal Administrasi Bisnis, 10(1).
Priansyah, D. J. (2021). Perilaku Konsumen Dalam Persaingan Bisnis Kontemporer. Bandung: Alfabeta.
Pugu, M. R., Riyanto, S., & Haryadi, R. N. (2024). Metodologi Penelitian; Konsep, Strategi, dan Aplikasi. PT. Sonpedia Publishing Indonesia.
Silvi Noviyanti, Dendi Zainuddin Hamidi, & Wawan Ruswandi. (2022). Pengaruh Kepercayaan Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Online Shop (Studi Empiriske pada Pengguna Shopee di Sukabumi). Jurnal Manajemen Bisnis Almatama, 1(1).
Silvia Sari Sitompul dan Mastono. (2017) Analisis Pengaruh Promosi, Harga, Dan Kepercayaan Terhadap Keputusan Pembelian Online Di Lazada.Co.Id Pada Mahasiswa Stiel Pelita Indonesia. Jurnal Ilmiah Manajemen, 5(1).
Sri Rahayu. (2021) Pengaruh Harga, Kepercayaan dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Pengguna E-commerce Tokopedia (Studi Kasus Pada Mahasiswa Manajemen Informatika Angkatan 2020 Universitas Mahakarya Asia PSDKU Baturaja). Journal Management, Business, and Accounting, 20(1).
Turban Efraim.et.al. (2015) Electronic Commercel A Managerial and Social Networks Perpective. 8th edition. Springer.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2024 Jurnal Kajian Ekonomi dan Manajemen Indonesia (JKEMI)
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
